供电企业应通过95598电话回访、意见卡、专项满意度调查等多种形式，对业扩全过程的服务质量进行监督和考核。
- 2024-01-13 20:36:42
- 客户服务班—技能人员岗位胜任能力评价知识维度试题库(2015年考生应用版)
未经电力企业同意，不准在地下电力电缆沟内埋设输油、输气等易燃易爆管道。()
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高压客户通过配电站、户外开关箱、电缆分接箱接入时，宜采用全电缆方式接入。()
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高压客户采用架空线路或架空—电缆线路接入的，其进户装置在通往客户的架空线路终端杆(塔)上，可不装设跌落式熔断器或柱上断路器。()
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高压客户采用架空线路或架空—电缆线路接入的，其进户装置在杆(塔)上应装设避雷器。
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电缆分接箱宜采用屏蔽型全固体绝缘，外壳应满足使用场所的要求，应具有防水、耐雨淋及耐腐蚀性能，防护等级不应低于IP3X级。()
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采用专用电缆线路供电的中高压专线客户，以电源变电站侧电缆线路的终端头为分界点。()
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