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团体领导者的一切所作所为，包括引导、沉默、 、位置的选择、对成员的解释等都称为技术。

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使用团体技术的关注点是：对团体发展有什么影响， 。

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与个别咨询相似的团体技术有倾听、同感、复述、反映、 、总结、解释、支持、询问，对质与自我表露。

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复述包含了领导者的分析、理解、判断和 。

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过渡阶段的特征：成员的情绪特征、 、挑战团体领导者、表现出抗拒。

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领导者要区分的是成员对领导者的挑战是针对的是 ，而不是领导者本人。

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一个团体里成员能够自我接纳，又能接纳别人，团体的氛围就能由 ，团体得以向前发展。

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领导者 ，对于团体是否能进入更高层次的发展有很大的影响。

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一般冲突解决模式：竞争、协作、 、迁就、妥协。

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批评他人也给人一种带有 的感觉。

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