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俗语“知己知彼，百战不殆”，体现的教育组织中竞争的影响因素是（　）。

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在个性特征中，（　）和能力的影响作用最为明显。

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下列关于教育组织中竞争的相关叙述不正确的是（　）。

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冲突形成的潜在阶段是冲突双方潜在的对立或不相容阶段，造成这种对立或不相容的原因可能来自三个方面，其不包括（　）。

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造成冲突的个人因素中，最重要也最容易被忽视的因素是（　）。

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言语对抗、态度对抗，身体对抗、攻击对抗这些都属于冲突行为中的（　）。

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为了维持彼此的关系，一方做出了自我牺牲，这种解决冲突的方式是（　）。

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教育组织成员或组织与组织之间最高水平的一种心理和行为协同一致的体现是（　）。

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教育组织中合作的基本特征不包括（　）。

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有效的组织合作需要（　）原则作为基础和保障。

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