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（）是一种应用最为广泛的岗位分析方法。

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在岗位说明书中，描述工作的总体性质，即列出主要工作的特征以及主要工作范围，称为（）

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（）包括所要完成的工作任务、职位责任、所使用的工具以及机器设备、工作流程、与其他人联系、所接受的监督以及所实施的监督等。

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在岗位说明书中，说明担任此职务的人员应具备的基本资格和条件的内容是（）

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 麦克利兰（David McClelland）博士是国际上公认的（ ）的创始人。

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 在胜任力冰山模型中，某人所具有的特征或其典型的行为方式，称为（ ）

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在胜任力冰山模型中，某一职业领域需要的信息，称为（）

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在胜任力冰山模型中，掌握和运用专门技术的能力，称为（）

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在胜任力冰山模型中，对自己身份的知觉和评价，称为（）

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建立胜任素质模型的步骤的第一步是（）

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