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在流程再造生命周期(PRLC)的方法中，____的主要工作是理解现有流程。()

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在电子商务和电子政务的建设过程中，进行的流程重组和优化，其基本理论依据是()

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对整个流程再造的实施过程进行分析的方法是()

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业务流程重组的英文缩写是()

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企业内部产生“各为其政”的现象，对于流程中的空白或者重叠地带的管理工作难以到位。这是传统组织的业务流程主要存在的什么问题?()

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流程的再造和流程的规范必须与组织生命周期的各个阶段相结合，是“四原则”中的____原则。()

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企业实施BPR成功的显著标志是()

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主要任务则是寻找新的利润点，进行外部流程优化，获取新生，是企业生命周期的（  ）阶段应选择的策略。

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____是在考虑BPR．原则时最成功的方法，可以帮助重组团队创立一些新的思想，找到流程分析与优化重组的步骤与方法。()

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企业业绩有显著的增长、极大的飞跃。这是业务流程重组的____特征。()

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