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通常顾客不满意的最主要原因是
2024-08-24 07:08:09
物流管理概论(07031)
通常顾客不满意的最主要原因是
A、数量短缺
B、送货延迟
C、产品破损
D、产品质量
【正确答案】:B
【题目解析】:通常顾客不满意的最主要原因是送货延迟。
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有效的顾客服务战略立足于
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下列服务要素中属于交易前要素的是