有效的顾客服务战略立足于

有效的顾客服务战略立足于
A、深刻理解顾客对服务的需要
B、产品的研发
C、调查研究
D、行业传统
【正确答案】：A
【题目解析】：有效的顾客服务战略立足于深刻理解顾客对服务的需要。