以下说法中，不正确的一项是()

以下说法中，不正确的一项是()
A、顾客忠诚是顾客满意的前提
B、顾客忠诚是顾客满意不断强化的结果
C、顾客忠诚是顾客在理性分析基础上的肯定、认同和信赖
D、培养顾客忠诚度是顾客管理的最终目标
【正确答案】：A
【题目解析】：顾客忠诚是顾客满意的最终目标，故选项A错误。
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