首页
客户投诉的内容涉及各个方面,主要包括( )
2024-08-24 03:23:13
谈判与推销技巧(00179)
客户投诉的内容涉及各个方面,主要包括( )
A、商品质量投诉
B、购销合同投诉
C、货物运输投诉
D、服务投诉
E、商品价格投诉
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:客户投诉的内容涉及各个方面,主要包括:商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉、服务投诉、商品价格投诉。
上一篇:
企业提高服务质量的常用方法有( )
下一篇:
服务质量的内容包括( )