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企业为社会组织或个人提供的客户服务是( )。
2024-07-18 22:20:24
客户服务管理(10421)
企业为社会组织或个人提供的客户服务是( )。
A、客户服务
B、外部客户服务
C、内部客户服务
D、企业整体服务
【正确答案】:B
【题目解析】:外部客户服务:是指企业为社会组织或个人提供的客户服务。
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客户服务实施的管理包括任务管理和( )
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企业客户服务活动开展的中心为( )