客户服务实施的管理包括任务管理和( )

客户服务实施的管理包括任务管理和( )
A、归口管理
B、代理管理
C、员工管理
D、价值管理
【正确答案】：C
【题目解析】：客户服务实施的管理主要是:任务管理和员工管理