简述六西格玛管理的特点。

简述六西格玛管理的特点。
【正确答案】:(1)真正关注顾客
(2)以数据和事实驱动管理
(3)把流程的改进作为关键
(4)预防性的管理
(5)无边界的合作
(6)力求完美但容忍失败