首页
在投诉个案变化表中,比例最高的变异情况是()
2024-07-18 22:33:38
客户服务管理(10421)
在投诉个案变化表中,比例最高的变异情况是()
A、误会
B、比投诉更严重
C、基本属实
D、期望超越
【正确答案】:C
【题目解析】:
在投诉个案变化表中,比例最高的变异情况是
基本属实。
上一篇:
在服务技巧中,诱导法适合哪种类型的客户()
下一篇:
服务补救直接关系到客户满意度和()