市场细分的______包括生活态度、生活方式、个性和消费习惯等一些变量。

市场细分的______包括生活态度、生活方式、个性和消费习惯等一些变量。
【正确答案】：心理因素
解释：依据消费者特征对服务对象进行细分的主要变量有地理因素、心理因素和社会经济因素。
1.依据地理因素细分
2.依据心理因素细分。市场细分的心理因素包括生活态度、生活方式、个性和消费习惯等一些变量。当运用人口统计和社会经济变量难以清晰地划分出细分市场时，结合消费者的心理因素考虑常常会很有效。许多服务企业已经越来越倾向于采用心理因素进行市场细分。人们形成和追求的生活方式不同，消费倾向也不同，需要的服务也不同。
3.依据社会经济因素细分。市场细分的社会经济因素包括收入水平、教育程度、职业、社会阶层和宗教与种族等变量。一个人的教育背景、职业与收入等变量之间存在着直接关系。P 86