简述服务消费趋势。
【正确答案】：1）服务消费在消费结构中所占的比例逐年上升
物质需求得到了充分满足后，人们更多地将目光转移到精神享受方面，追求一种高品位的美好生活。人们生活水平的进一步提高，需求多样化的特点将更加明显，服务消费的比例会不断地增加。
2）服务消费领域的多元化增长势头迅猛
服务消费扩大到社会的各个领域和个人生活的各个方面，包括社会文化教育、娱乐、人际交往、政治与法律、科学技术、社会组织系统、高科技领域等。
3）服务消费市场潜量巨大，服务消费品不断地推陈出新
4）服务消费向高层次发展
科学技术的巨大进步极大地促进了社会发展，丰富了人们的生活，提升人们的需求水平。人们对服务产品的需求已经开始向高层次的精神需求转移。
5）名牌服务意识增强，服务消费进入了追求名牌服务消费的阶段，人们更愿意到那些服务规范、信誉好、信得过企业消费。P 49
