服务市场定位的原则包括（）
A、受众导向原则
B、差别化原则
C、个性化原则
D、集中化原则
E、密集原则
【正确答案】：ABC
【题目解析】：服务市场定位的原则
市场定位的目的是提供差异化的产品或服务，使之与竞争对手的产品或服务有明显的差别和优越性。企业进行定位时应尽可能地使服务产品具有十分显著的特色，以最大限度地满足顾客的需求。通常，在评价差异化特征时应遵循以下原则。
1）受众导向原则，定位的重心在于消费者的心灵，对消费者的心灵把握得越准，定位策略就越有效。成功的定位：一是定位信息有效地传达到消费者脑中；二是定位信息是否与消费者需要相吻合。
2）差别化原则，差别化、追求与众不同，与其他品牌区别开来。
3）个性化原则，赋予产品或品牌独有的个性，以迎合相应顾客的个性。“卖概念”，这个
4）动态调整原则，在变化的环境中，对周围环境时刻保持高度的敏感，及时调整市场定位策略。P 97
