与有形产品比较，大多数服务都具有（）

与有形产品比较，大多数服务都具有（）
A、不可感知性
B、不可分离性
C、品质差异性
D、可大量存储性
【正确答案】：ABC
【题目解析】：20世纪70年代末至80年代初，市场营销学界的许多学者开始从产品特征的角度来探讨服务的本质。与有形产品比较，大多数服务都具有不可感知性、不可分离性、品质差异性、不可储存性和所有权不可转移性等共同特征。P4