在传统的符合性质量阶段，企业质量活动强调（）

在传统的符合性质量阶段，企业质量活动强调（）
A、检验工作
B、立足企业，面向市场
C、质量由顾客来评价，追求质量与成本的统一
D、质量创新，强调了质量文化、质量道德
【正确答案】：A
【题目解析】：P272 质量定义
第一类定义是产品和服务的特性符合给定的规格要求，通常是定量化要求，认为质量就是符合规定要求。日本的传统管理哲学：“零缺陷——第一次就把事情做对”。
第二类定义是产品和服务满足顾客期望。
美国质量学会：质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，这些品质特色将影响产品去满足各种明显的或隐含的需要的能力。
在传统的符合性质量阶段，企业质量活动围绕检验工作展开；在适用性质量阶段，立足企业，面向市场；在全面质量阶段，企业的核心要求是顾客持续满意，强调质量由顾客来评价，追求质量与成本的统一，强调了质量创新，强调了质量文化、质量道德。