在市场细分中,用两个细分变量,每个细分变量可以划分成若干个档次的市场细分方法叫做()

在市场细分中,用两个细分变量,每个细分变量可以划分成若干个档次的市场细分方法叫做()
A、平行细分法
B、交叉细分法
C、立体细分法
D、聚类分析法
【正确答案】:B
【题目解析】:

市场细分方法
1)传统细分法
一般来说,市场细分的标准确定后,可按一定方法进行细分。传统市场细分的方法很多,有平行细分法、交叉细分法、立体细分法。
(1)平行细分法,又称单指标细分法。这种方法只用一个细分变量,在这个标准下再分出若干个档次。比如用消费者年收入这一标准,在这一标准之下还可以分出高、中、低等若干个档次。运用这种方法,可以把一个整体市场划分为几个平行的子市场,而细分后的子市场数,则等于这个标准的档次数。例如,按年收入水平平行细分的某服务市场,如下表所示。

(2)交叉细分方法,又叫双指标细分法。这种方法里有两个细分变量,每个细分变量可以划分成若干个档次,如下表所示。

(3)立体细分法,又称三维细分法。这种方法所用的细分变量是三个,每个变量又可以再分若干个档次。用这种方法细分后的子市场数等于各个变量档次数的乘积。例如,第一个变量到第三个变量的档次数分别用n1、n2、n3表示,用N表示细分市场数,则:N= n1×n2×n3
2)系统聚类分析法
系统聚类分析也叫最小距离细分法,是一种复合高级分组方法。这种方法所用的细分变量不受限制,细分过程定量化。细分结果综合性较好,适用于大型、复杂的市场细分研究项目。用这种方法细分市场的基本思路是:把顾客之间的需求差异(或指标差异)用定量化的距离表示,进而选取最短的距离进行聚类细分。P91