进入商店前,已有大致的购买目标,但具体要求还不甚明确。进入商店后,需要经过较长时间的比较和评定阶段。这是()
A、全确定型顾客
B、半确定型顾客
C、不确定型顾客
D、隐藏型顾客
【正确答案】:B
【题目解析】:1、隐藏型顾客,那些因支付能力不足,或者缺乏商品信息与购买渠道而没有能购买商品的人。隐藏型顾客还包括那些拥有消费能力,但却没有购买某种商品需求的人。隐藏型顾客不能为企业创造立即的收益,但可能变为显著型顾客。
2、按购买目标的确定程度,可将顾客分为全确定型顾客、半确定型顾客和不确定型顾客。
(1)全确定型顾客,进入商店前,已有明确的购买目标,产品的名称、商标、型号、价格的幅度等都有明确的要求,毫不迟疑购买商品。
(2)半确定型顾客,进入商店前,已有大致的购买目标,但具体要求还不甚明确。进入商店后,需要经过较长时间的比较和评定阶段。
(3)不确定型顾客,进入商店前没有明确的或坚定的购买目标,进入商店一般是漫无目的地看商品,或随便了解一些商品销售情况,碰到感兴趣的商品也会购买。P55
进入商店前,已有大致的购买目标,但具体要求还不甚明确。进入商店后,需要经过较长时间的比较和评定阶段。这是()
- 2024-11-06 05:21:53
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