电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础，协调公司相关服务渠道（包括电子渠道及实体渠道）和必要的外部资源，为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则？( )