在外呼营销过程中，各地市应全面、准确的告知客户所推荐产品/服务的特性、开通/取消方式、资费标准等核心信息，免费试用产品还须告知客户免费到期时间以及到期后处理办法，保证客户在完全自主的心理状态下做出决策，客户同意后通过IVR语音按键正向确认功能保证客户权益，严禁隐瞒可能侵害客户利益的信息。上面描述的是外呼的哪一原则？( )

在外呼营销过程中，各地市应全面、准确的告知客户所推荐产品/服务的特性、开通/取消方式、资费标准等核心信息，免费试用产品还须告知客户免费到期时间以及到期后处理办法，保证客户在完全自主的心理状态下做出决策，客户同意后通过IVR语音按键正向确认功能保证客户权益，严禁隐瞒可能侵害客户利益的信息。上面描述的是外呼的哪一原则？( )

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.目标匹配原则

D.服务先行原则

正确答案是B