衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是（　）。

衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表是（　）。
A、顾客满意度
B、顾客忠诚度
C、顾客认知度
D、顾客信任度
【正确答案】：A
【题目解析】：本题考查顾客满意度的测量与分析。顾客满意度是衡量组织的管理水准和业务绩效的晴雨表。