实现和提升顾客体验的主要途径是( )。

实现和提升顾客体验的主要途径是( )。
A、提高顾客满意度
B、增强顾客参与
C、增强顾客忠诚度
D、增加顾客需要
【正确答案】:B
【题目解析】:本题考查顾客体验。在理性情况下,顾客参与的水平与顾客体验的水平和层次是一致的,增强顾客参与是实现和提升顾客体验的主要途径。