论述职业枯竭的预防与干预策略。
【正确答案】：（P250）。(1)加强自我觉察。让所有的咨询师能认识到这个问题，并随时评估自己的状态，主动地调整和改善工作中出现的枯竭。同时在进入这个专业之前以及在整个专业工作中，都提醒自己时刻关注可能出现的问题。
(2)投入真实生活。在咨询或工作历程以外，还有一个真实的生活存在。投入真实的生活，面对个人生活的挑战，而不是躲进工作中成为一个工作狂，以“奉献者”的悲剧形象来扩张自己的虚荣心，不对工作有过度要求，不从来访者那里获取个人需要的满足和个人缺失的补偿，才能真正在工作中投入“一个人”工作的活力。
(3)通过专门的组织形式干预。为咨询师提供心理保健的组织保证也很重要。在枯竭出现的情况下，物质支持和精神支持都是很必要的。从学校来说，要尊重心理咨询工作的专业性和特殊性，为心理咨询教师提供合适的工作空间，不用常规教学的要求来制约他们的工作，尽可能不要让咨询教师承担多重角色等；从专业组织来说，可以建立正规的有专家介入的社会支持小组，咨询师在小组中的自我表达，可以使其避免困境中的无助感，并通过相互交流有关压力和感受来相互支持。
(4)对枯竭者的心理咨询。对于陷入枯竭的咨询师，需立即暂时脱离咨询实务，防止因自身枯竭带给来访者伤害；同时，需要由督导或其他专业咨询人员对他们进行咨询，以尽快恢复，不仅保证枯竭者的身心健康，也利于他们尽快返回咨询岗位。
