论述：培训需求的全面分析方法

论述：培训需求的全面分析方法
【正确答案】：P204
（comprehensive approach)指通过对组织内部各个层面进行全面、系统的调查、分析，确定现实状态与理想状态的差距，从而进一步决定是否进行培训以及培训的内容和方法。与问题分析法相比，全面分析方法偏重于组织运转中的方方面面，而不是针对某些问题。其分析结果也可以运用于人力资源开发的许多环节，而不单是培训工作。
全面分析方法的一般程序是：第一，进行工作分析，研究组织工作的性质。以此制定出组织岗位评价标准和职位规范。这个过程实质上就是前面论述的工作分析的具体内容。第二，编写出组织任务和所需技能的目录清单。把任务分解成一个个分析单位，描述出每一项任务的内容和所需资格条件。在此基础上，对任务的性质与技能的性质进行比较、分析，得到其理想的绩效水平标准。第三，分析组织现实的绩效水平状况，找出差距，认识问题的性质和造成问题的原因，这样又回到上述问题分析方法的过程。第四，培训规划设计。针对全面分析的结果，制定出培训方案，选择有效的培训途径，然后加以实施，并在培训实施过程中不断修正和完善。全面分析方法的优势在于：能够获得多功能的分析资料，能够比较全面地认识问题。
但是由于它要顾及各个层次，需要组织投入大量的资金和时间，而又因此受到限制，容易导致分析工作搁浅，并转向使用更为简单易行、切中要害的问题分析法。另外，全面分析方法工作浩繁、头绪较多，在分析之前，组织还需要制定比较周密的计划，通盘考虑各方面因素。从全面分析方法的适用性看，在任务简单，程序性、操作性强和人际关系不太复杂的组织中使用它尤其有效