.计划性客户服务事件中的一般事件是指在业务服务时段导致对客业务无法开展在1小时以内的事件。

.计划性客户服务事件中的一般事件是指在业务服务时段导致对客业务无法开展在1小时以内的事件。

A.正确

B.错误

正确答案是B