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.当客户服务与内部管理流程冲突时,优先考虑保障客户服务体验。
2024-01-20 23:41:08
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.当客户服务与内部管理流程冲突时,优先考虑保障客户服务体验。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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.网络金融微信客服平台“在线客服”会话服务完成后,客户经理应主动提示客户进行评价。
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.非计划性客户服务事件,是指不能在事件发生前3个工作日完成审批与公告的客户服务事件。