《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定：以下哪些情况可以造成投诉问题一般问题（ ）。
A.站、车工作人员不坚守岗位，当班脱岗、串岗的。
B.站、车工作人员以票谋私、收取好处费的。
C.车站售票员不严格执行“六字售票法”，唱收唱付，出售的车票日期、车次、到站等内容与旅客要求不符的。
D.站、车工作人员对客运规章或旅客问询解释不正确、不清楚、不到位、引起旅客误解并给旅客造成其他损失的。
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A.站、车工作人员不坚守岗位，当班脱岗、串岗的。
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C.车站售票员不严格执行“六字售票法”，唱收唱付，出售的车票日期、车次、到站等内容与旅客要求不符的。
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