《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:站、车工作人员不坚守岗位,当班脱岗、串岗的,认定为投诉问题( )。

《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:站、车工作人员不坚守岗位,当班脱岗、串岗的,认定为投诉问题( )。

A.不良反映

B.一般问题

C.严重问题

D.重大问题

正确答案是B