客服代表不得使用服务禁语。严禁与客户争吵、顶撞甚至辱骂客户、主动或借故挂断客户电话等。

客服代表不得使用服务禁语。严禁与客户争吵、顶撞甚至辱骂客户、主动或借故挂断客户电话等。

A.正确

B.错误

正确答案是A