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公关危机的特点有()
2024-07-18 23:23:07
客户服务管理(10421)
公关危机的特点有()
A、长期性
B、突发性
C、严重危害性
D、不规则性
E、舆论关注性
【正确答案】:BCDE
【题目解析】:公关危机的特点包括:1.突发性;2.严重危害性;3.不规则性;4.舆论关注性。P267
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