【正确答案】：
全面质量管理是在以客户为导向的经济环境 下，中外企业普遍采用的质量管理方法，它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
【题目解析】：全面质量管理是在以客户为导向的经济环境 下，中外企业普遍采用的质量管理方法，它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
名词解释：全面质量管理
- 2024-07-18 23:50:09
- 客户服务管理(10421)
名词解释：全面质量管理
【正确答案】：
【题目解析】：全面质量管理是在以客户为导向的经济环境 下，中外企业普遍采用的质量管理方法，它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。
【正确答案】：
【题目解析】：全面质量管理是在以客户为导向的经济环境 下，中外企业普遍采用的质量管理方法，它是一种达到或超越客户对质量要求的理念。