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23.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A10.6:客户体验轨迹包括()、结束服务、离开渠道等几个阶段。
2024-01-18 11:30:57
潍坊公司优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)2019.4.12(多选题)
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23.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A10.6:客户体验轨迹包括()、结束服务、离开渠道等几个阶段。
A.未入渠道
B.进入渠道
C.等待服务
D.接受服务
正确答案是ABCD
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22.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.9.7:下列哪些属于服务的无形特性中的内容?()
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24.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.10.9:供电客户服务提供标准是供电企业实现客户服务的过程中,向客户提供的各项服务