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21.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.9.7:服务的无形特性是下列()等服务活动的固有特性。
2024-01-18 11:30:57
潍坊公司优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)2019.4.12(多选题)
21.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.9.7:服务的无形特性是下列()等服务活动的固有特性。
A.服务范围
B.服务程序
C.服务技巧
D.服务礼仪
正确答案是ABCD
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