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20.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.9.7:服务的有形特性是下列()等服务资源的固有特性。
2024-01-18 11:30:57
潍坊公司优化营商环境暨优质服务知识竞赛题库(新)2019.4.12(多选题)
20.《国家电网公司供电服务质量标准》附录A.9.7:服务的有形特性是下列()等服务资源的固有特性。
A.服务人员
B.服务设施
C.服务用品
D.服务环境
正确答案是ABCD
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19.《国家电网公司供电服务质量标准》第6条:低压客户电能表换装前及拆回后,应做好哪些工作?()
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