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为了提高沟通的效率,要事前设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、( )。
2024-01-18 11:13:25
综合柜员考试
为了提高沟通的效率,要事前设立沟通的目标、制定计划、预测可能遇到的异议和争执、( )。
A.对情况进行研究
B.对情况进行解决
C.对情况进行剖析
D.对情况进行分析
正确答案是D
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在表达观点的时候,有一个非常重要的原则:FAB的原则。其中F的意思是( )。
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有效沟通中,确认需求的三个步骤分别是提问、积极聆听、( )。