95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除（ ）业务外，各项业务流程实行闭

95598业务包括信息查询、业务咨询、故障报修、投诉、举报、建议、意见、表扬、服务申请等，除（ ）业务外，各项业务流程实行闭环管理。

A.投诉

B.建议

C.业务咨询

D.表扬

正确答案是D