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危机公关的对策不包括( )。
2024-07-19 00:38:05
客户服务管理(10421)
危机公关的对策不包括( )。
A、制定处理危机的具体对策
B、对危机事件进行调查判断
C、对危机事件坚持等待处理
D、成立处理危机事件的专门组织机构
【正确答案】:C
【题目解析】:危机公关的对策包括:1.成立处理危机事件的专门组织机构2.对危机事件进行调查判断3.制定处理危机的具体对策
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处理危机事件最关键的是( )
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