及时关注客户情绪变化，采取更换服务人员、变更服务方式等措施，有效化解客户情绪。（）

2024-01-16 21:10:47
营销类投诉预控措施200题（选择、判断）

及时关注客户情绪变化，采取更换服务人员、变更服务方式等措施，有效化解客户情绪。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A

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