受理客户业扩、变更用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的（ ）和（ ），“一次性告知”客

受理客户业扩、变更用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的（ ）和（ ），“一次性告知”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.业务办理明细表

B.业务办理告知书

C.审批表

D.申请表

正确答案是BD