在与客户沟通的过程中,提问有什么用( )。
A.通过提问,尽快找到客户想要的答案,了解客户的真正需求和想法
B.通过提问,理清自己的思路
C.通过提问,可以让愤怒的客户逐渐变得理智起来
D.以上都对
正确答案是ABCD