巧用语言的艺术包括（）。

2024-01-16 17:24:40
新疆电力能力素质测评应知应会-营销-装表接电

巧用语言的艺术包括（）。

A.倾听要集中注意力

B.不要打断对方

C.询问互动

D.察觉弦外之音

正确答案是ABCD

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