从沟通渠道的角度来分析，沟通不畅的原因不包括（）。

从沟通渠道的角度来分析，沟通不畅的原因不包括（）。

A.没有主动去开启沟通渠道

B.没有选择合适的沟通渠道

C.未注重非语言信息的应用

D.没有营造融洽的沟通氛围

正确答案是C

上一篇：（）不仅可以帮助服务人员了解客户的内心世界及真实的想法，还能够显示出对客户的尊重，从而让客户对服务人员产生信赖感。

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