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中国银监会及其派出机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
2024-01-16 16:29:15
2015年个人理财业务资格考试题库(全量)
中国银监会及其派出机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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商业银行应当认真处理和及时答复客户投诉。
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银行业消费者权益保护职能部门应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力,并享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径