统一接听电话首用语。接（ ）时，要先讲：“您好，威海热电集团……”；接（ ）时，要先讲：“您好，某某部室……

统一接听电话首用语。接（ ）时，要先讲：“您好，威海热电集团……”；接（ ）时，要先讲：“您好，某某部室……”。

A.部门电话

B.电话

C.外线电话

D.内线电话

正确答案是CD