接待外来办事客人的( ),要主动询问对方所办事务的内容、找询对象,主动将客人引领到办事部门或公司办公室等候。当客人找询的公司内部人员不在时,其他人员应主动帮助找询或说明情况,对客人所办事情做出( )。
A.员工
B.解释
C.第一位员工
D.解答
正确答案是CD
接待外来办事客人的( ),要主动询问对方所办事务的内容、找询对象,主动将客人引领到办事部门或公司办公室等候。当客人找询的公司内部人员不在时,其他人员应主动帮助找询或说明情况,对客人所办事情做出( )。
A.员工
B.解释
C.第一位员工
D.解答
正确答案是CD