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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件( III级) 指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正
2024-01-16 05:44:42
安保题库
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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件( III级) 指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件( II级) 指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常
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发生服务突发事件,营业网点不必电话向上级或有关部门报告,必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。( )