《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件( II级) 指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常

《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件( II级) 指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件。( )

A.正确

B.错误

正确答案是B