《空调列车服务质量规范》中要求:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“( )”等。

《空调列车服务质量规范》中要求:对旅客、货主称呼恰当,统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”,单独称为“( )”等。

A.同志

B.小朋友

C.女士

D.先生

正确答案是ABCD